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2018/07/31(火) お知らせ
【追記あり】【不具合・修正完了】7月31日(火)の東西戦「夜の陣」のエントリーが誤って開始されてしまう不具合について

いつもしろくろジョーカーをお楽しみいただきありがとうございます。

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【追記】8月1日(水)19:30

■補填対応
8月1日(水)夕の陣におきまして、本件該当のお客様も正常に東西戦に参加されている事を確認いたしました。
お詫びとして、全てのお客様へ300宝玉をプレゼントボックスにお送りさせていただきます。
※反映まで時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

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【追記】8月1日(水)12:00

一部のお客様で、7月31日(火)「夜の陣」の参加状態が正常にリセットされていないことを確認いたしましたので、
該当のお客様の参加状態をリセットする修正を行わせていただきました。

8月1日(水)夕の陣より正常に東西戦をお楽しみいただけます。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
引き続き、しろくろジョーカーをよろしくお願いいたします。

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【追記】8月1日(水)10:40
一部のお客様において、東西戦参加状態のリセット後も
合戦に参加中となり、東西戦に参加できない不具合を確認しております。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、
修正完了まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
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現在、下記の不具合を確認しております。

■不具合詳細
メンテナンス延長にともない中止しておりました、
7月31日(火)の東西戦「夜の陣」のエントリーが誤って開始状態となっておりました。

7月31日(火)の東西戦「夜の陣」につきましては、全て未成立とさせていただき、
誤ってエントリーされてしまわれました、お客様のデータにつきましては、
参加状態をリセットさせていただきました。

一部、東西戦「夜の陣」にエントリーされておりましたお客様にて、参加状態をリセットさせていただきました際に、
通信エラーが発生する状況を確認しております。
本件は、現在は改善されており、同通信エラーが発生しましたお客様のデータにつきましても問題がないことを確認させていただいております。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
引き続き、しろくろジョーカーをよろしくお願いいたします。