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2021/07/01(木) お知らせ
【不具合報告】「プレミアム武将大集結」ガチャについて

いつもしろくろジョーカーをお楽しみいただきありがとうございます。
しろくろジョーカーでは以下の不具合が発生しておりました。
ご利用のお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

-不具合内容-
■6月30日19時から22時15分までの間、「プレミアム武将大集結 第壱弾」ガチャ及び「プレミアム武将大集結 第弐弾」ガチャにおいて以下の現象が発生しておりました。
「プレミアム武将大集結 第壱弾」ガチャのバナー表示が、
ガチャ画面では「プレミアム武将大集結 第弐弾」のバナーで表示されてしまっていた。

上記不具合の結果、「プレミアム武将大集結 第弐弾」のバナーが表示されているガチャでは、
出現武将の設定が「プレミアム武将大集結 第壱弾」のものになってしまっていた。

-不具合対応-
こちらの不具合は6月30日22時15分ごろ修正させていただきました。

-補填対応-
6月30日の19時から22時15分までの間に「プレミアム武将大集結 第弐弾」のガチャを購入したお客様には、
こちら側で調査を行わさせていただき補填を行わせていただきました。

お客様にはご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございません。
引き続き、「しろくろジョーカー」をよろしくお願いいたします。