ユーザーの皆様へ
しろくろジョーカーでは以下の不具合が発生しております。
ご利用のお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

-不具合内容-
宝玉購入後に「エラーコード：602」と表示される。
※iOS端末をご利用のお客様にのみ発生している現象となります

現在、iOS版にて宝玉の購入は可能ですが、ゲーム内に自動で有償宝玉が付与がされない不具合を確認しております。
こちらの不具合については調査を進めております。
宝玉の購入の際に「エラー：602」と表示されますが、お問い合わせより決済のレシートを添付していただき、購入確認後に運営から付与を行う形で対応させていただきます。
ご連絡をいただき次第、付与または返金への対応を進めさせていただきます
※返金に関しましては、最初にAppStoreにて返金処理を行っていただき、申請が通らなかった方を対象に運営で対応させていただきます。

-今後の対応-
現在原因の調査を進め、修正対応をしております。
対応が完了次第ゲーム内告知にてお知らせをさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

引き続き、「しろくろジョーカー」をよろしくお願いいたします。

いつもしろくろジョーカーをお楽しみいただきありがとうございます。
しろくろジョーカーでは以下の不具合が発生しております。
ご利用のお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

-不具合内容-
「その他」＞「お知らせ」、「重要なお知らせ」、「公式ホームページ」、「ゲーム起動時に表示されるお知らせ」が閲覧できない現象が発生している。

-不具合対応-
原因と思われるシステム内容を精査し、現段階では修正対応を行っている状態でございます。
しかしながら、システム内容を修正するためにお時間が必要であることが判明しました。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、 今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
引き続き、「しろくろジョーカー」をよろしくお願いいたします。

城主の皆様へ

いつも「しろくろジョーカー」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
9周年イベントはお楽しみいただけましたでしょうか？
城主の皆様のおかげで9周年イベントを大いに盛り上げる事ができました。

7月1日～8月31日まで開催しておりました、城下町コンテストでは、しろくろジョーカー9周年を記念して、
テーマ「9周年」でコンテストを開催し、
城主の皆様がお作りいただいた魅力的な城下町を楽しく拝見させていただきました。
真・武将伝では多くの城主様にご参加いただき、大変盛り上げてくださり感謝申し上げます。

本日より、「真・武将伝　逆襲の上杉家編」（9/1~9/13）を復刻開催し、
9月16日より、「真・武将伝　関ケ原の戦い編」（9/16~9/28）を復刻開催します。
城主の皆様のご参加をお待ちしております。

最後にはなりますが
9周年を記念いたしまして、ささやかなプレゼントではございますが。
「999宝玉」を城主の皆様にプレゼントさせていただきます。

末筆ではございますが今後ともどうぞ、ご贔屓ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

2023年9月1日　しろくろジョーカー運営チームより